سياسة الاسترجاع والاستبدال


سياسة الإستبدال والإرجاع

سياسة الإسترجاع والإستبدال

 اذا لم تكن راض عن مشترياتك لأى سبب كان، يمكنك دائما اختيار استبدالها او المطالبة بقيمتها النقدية ولكن بشروط:

 

-يجب احضار الفاتورة الأصلية لشراء المنتج 

-يمكن إرجاع او إستبدال المنتج بنفس حالته الأصلية ومغلفًا بالغلاف الأصلي 

-الإسترجاع خلال 3 أيام والإستبدال خلال7 ايام من تاريخ الشراء

-يؤسفنا لن نقبل بإرجاع منتجات المفارش والمنسوجات التي تم نزع الغلاف عنها

-لايمكن ارجاع المنتجات التي تم تركيبها مالم تحتوي على عيب مصنعي واضح

-لايمكن استرجاع قيمة المنتج نقدا في حال تم شرائه في فترة التنزيلات ،ولكن يمكن استبداله بمنتج آخر 

-الأجهزة الكهربائية والإلكترونية والصوتية لا يمكن إرجاعها الا اذا كانت لم ينزع عنها الغلاف ولم تستخدم نهائيا

-في حالة وجود عيب مصنعي واضح بالمنتج يتم استبداله بشرط عدم وجود خدوش أو سوء تركيب او استخدام

-أن يلتزم  العميل بتعليمات الاستخدام في حال وجودها

-ألا تكون السلعة قد تعيّبت بسببه

-ألا تكون هناك أسباب صحية تمنع رد السلعة أو استبدالها

-تكلفة شحن الإسترجاع والإستبدال يتحملها العميل