سياسة الإستبدال والإسترجاع

- يمكن لعملائنا الكرام إرجاع واستبدال المشتريات خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام.

- فترة إسترجاع مبلغ الشراء عند عملية الارجاع خلال مدة اقصاها 14 يوم عمل حسب السياسات المتبعة والتحويلات البنكية

- يشترط أن تكون المشتريات بحالتها الأصلية عند الشراء مع غلافها .

- على العميل التأكد من البيانات المسجله على الشحنه قبل إستلامها من شركه الشحن وان البيانات المسجله تخصه ( الاسم . العنوان . رقم التواصل )

حيث ان المتجر غير مسؤول عن أخطاء شركه الشحن .

- في حال إرجاع او استبدال المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام في حال تم دفعها مسبقاً.

- وحسب نظام وزارة التجارة لن يتم إسترجاع أو استبدال اي طلب تم تنفيذه بشكل خاص حسب طلب العميل.